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Complaint Desk
苦情・トラブル管理
受付から対応・再発防止までを一元管理し期限を追跡。
デモ準備中 — ご要望に応じて優先実装します
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Problem
現場で起きている課題
苦情対応が担当者のメモに散在し、対応状況が組織で共有されない。
Capabilities
このシステムでできること
受付台帳と対応履歴の一元管理
重大度の判定支援とエスカレーション
再発防止策の追跡
Workflow
導入後の業務フロー
STEP 01
受付登録
STEP 02
AIが分類・重大度提案
STEP 03
担当者が対応
STEP 04
完了・振り返り